Service d’aide pour les clients internationaux
Un accompagnement adapté à chaque pays
Nous prenons en compte la diversité des réglementations et des pratiques locales afin de vous offrir des informations pertinentes sur la livraison, les retours et les garanties.
Informations avant l’expédition
Avant l’envoi de votre commande, vous pouvez consulter le récapitulatif dans votre compte et vérifier les délais estimés ainsi que les options choisies.
Gestion des produits indisponibles
Si un article devient indisponible après la validation de votre commande, notre équipe vous proposera une solution alternative, selon les conditions indiquées sur le site.
Questions sur la garantie des produits
La durée et les modalités de garantie peuvent varier en fonction du type de produit et du pays de livraison. Les informations générales sont accessibles dans les sections d’aide.